"Mitarbeiter- und Kundenorientierung trotz Kostendruck: Ein Widerspruch?" Dies ist das Thema des Wissenschafts-Praxis Forums 2011.
- Welche Managementansätze bringen einen erwiesenen Nutzen für Mitarbeiter und Kunden?
- Wie gelingt die Transformation zur mitarbeiter- und kundenorientierten Organisation?
- Welche Rolle spielen finanzielle Anreize für Zufriedenheit und Leistung?
- Können Restrukturierungsmaßnahmen mitarbeiter- und kundenorientiert gestaltet werden?
- Prof. Michael West, Professor für Organisationpsychologie, Lancaster University Management School
- Dr. Marion Helmes, Finanzvorstand Q-Cells SE
- Patrick D. Cowden, Deutschlandchef Hitachi Data Systems
- Prof. Armin Falk, Professor für Ökonomie, Bonn
- Prof. Guido Friebel, Professor für Personalmanagement, Frankfurt
- Sven Olaf Retz, Frankfurter Allgemeine Zeitung (Moderation)
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