Change Management
Wandel in Organisationen wird häufig von Widerständen der Mitarbeiter begleitet. Dies kann den Erfolg eines Transformationsprojekts maßgeblich beeinträchtigen – beispielsweise verfehlen die meisten Unternehmensfusionen ihre ehrgeizigen Ziele. Wir haben zahlreiche Fusionen wissenschaftlich begleitet und konnten zeigen, dass es meist das Ignorieren von Identitätsprozessen ist, das Widerstände hervorruft. Mitarbeiter, die jahrelang stolz darauf waren, „ihrer“ Organisation anzugehören, reagieren betroffen, wenn sich die Organisation durch Transformationsprozesse entscheidend verändert – z.B. durch eine Fusion ihren Namen verliert. Unsere Forschungsergebnisse helfen Unternehmen, diese identitätsrelevanten Aspekte zu erkennen und Change erfolgreicher zu gestalten.
Zentrale Fragestellungen:
- Welche Aspekte zeichnen die Identität des Unternehmens aus?
- Wie können diese Aspekte im Transformationsprozess berücksichtigt werden?
- Sollte man auf Mitarbeiter der Fusionspartner unterschiedlich eingehen?
- Wann und wie soll man den Changeprozess kommunizieren?
Literatur:
- Giessner, S.R., Ullrich, J., & Van Dick, R. (in press). Social identity and corporate mergers. Social and Personality Psychology Compass.
- Van Dijk, R.L., & Van Dick, R. (2009). Navigating organizational change: Change leaders, employee resistance and work-based identities. Journal of Change Management, 9, 143-163.
