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    Kompetenzfelder

    Leistungsmessung und –evaluierung

    Leistungsevaluierung ist zeitaufwendig und kostspielig. Trotzdem findet man Tools zur Messung und Evaluierung von Performance in so gut wie jedem großen Unternehmen. Doch wieso sind Performance Evaluierungssysteme so wichtig für ein Unternehmen? Inwiefern bringen sie einen Nutzen und welche Parteien sollten eine Rolle in der Evaluierung spielen? Leistungsevaluierung ist ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterführung und setzt Signale für Mitarbeiter und Führungskräfte. Wichtig hierbei ist, dass diese Signale konsistent mit der Unternehmenskultur sind und dass Ablauf und Ergebnis der Evaluierung sowohl von Evaluierer als auch dem Evaluierten als fair angesehen werden. Ist dies der Fall, dann helfen Performance-Evaluierungssysteme, die Kompetenzen und Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter zu analysieren und Ziele und Strategien eines Unternehmens oder einer Unternehmenseinheit zu kommunizieren. Wird jedoch die Performance von Individuen oder Gruppen nicht wahrheitsgemäß wiedergegeben, dann kann dies nachweislich negative Auswirkungen sowohl für den einzelnen Mitarbeiter als auch für das gesamte Unternehmen haben. In Unternehmenseinheiten, die nach Leistung bewertet werden, haben Führungskräfte einen Anreiz die Performance ihrer Mitarbeiter überzubewerten, um ihr Team als besonders leistungsfähig darzustellen. Fühlt sich ein Manager jedoch durch die Kompetenz seiner Mitarbeiter bedroht, ist dies ein Grund, in der Evaluierung die Leistung schlechter darzustellen, als sie in der Realität ist. Um ein Evaluierungssystem erfolgreich in ein Unternehmen zu integrieren, ist es also wichtig Anreize zu setzten die Führungskräfte dazu bringen die Performance ihrer Mitarbeiter weder über- noch unterzubewerten, dies hat unsere Forschung gezeigt.

    Literatur:


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